QRコード決済の基本と安心して使うためのポイント

最近は現金を持たずに、スマホひとつで買い物ができる時代になりました。コンビニやスーパー、病院の支払いまで対応しているのが「QRコード決済」です。代表的なものに、PayPay、楽天ペイ、d払いなどがあります。

便利な一方で、「セキュリティは大丈夫？」「なんだか難しそう」という声もよく聞きます。特に、「レジで手間取って、後ろの人に迷惑をかけてしまうのでは…」と不安に思っている方も少なくありません。今回は、QRコード決済の基本と、安心して使うためのポイントをまとめてみます。

■ QRコード決済の仕組みはシンプル
QRコード決済には、主に次の3つの方法があります。

①お店のQRコードを自分のスマホで読み取る方法
レジ横などにあるQRコードをアプリで読み取り、金額を入力して支払います。
②自分のスマホに表示されたバーコード／QRコードを店員さんに読み取ってもらう方法
アプリに表示されたバーコードやQRコードを提示し、レジの機械で読み取ってもらいます。
※一般的に「QRコード決済」と呼ばれていますが、実際にはバーコードを使う場合も多いです。
③自分でレジの読み取り機にスマホをかざす方法
セルフレジや専用端末に、スマホの画面を自分でかざして読み取らせるタイプです。最近はこの方法も増えています。

どの方法も、やることは「アプリを開いて、見せる（または読み取る）」だけ。慣れてしまえば数秒で完了します。

■ 「レジで迷惑をかけそう…」という不安について
初めて使うときは、誰でも緊張します。「操作に時間がかかったらどうしよう」「後ろに人が並んでいたら焦ってしまいそう」。そんな気持ちはとても自然なものです。
でも、実際には店員さんも慣れていますし、利用者も増えているため、特別なことではありません。店員さんのほうから「バーコードお願いします」「PayPayですか？」と声をかけてくれることも多いので、操作に迷っても大丈夫です。

心配な場合は、
・あらかじめアプリを開いておく
・レジに並ぶ前に支払い画面を表示しておく
・すいている時間帯に試してみる
といった工夫をすれば、落ち着いて操作できます。

また、最初はコンビニのコーヒー1杯など、少額決済から始めるのもおすすめです。数回使えば、「思ったより簡単」と感じる方がほとんどです。
電波が弱い場所ではアプリが開きにくいことがありますが、その場合は「少しお待ちください」と店員さんに伝えれば問題ありません。

■ 安全に使うためのポイント
QRコード決済は、正しく設定すればとても安全です。次の点は必ず確認しておきましょう。

① 画面ロックを必ず設定する
顔認証・指紋認証・パスコードなどを有効に。万が一スマホを落としても安心です。
② アプリにも認証設定をする
決済アプリ側にもパスコードや生体認証を設定し、二重ロックにしましょう。
③ フリーWi-Fiでの利用は慎重に
暗号化されていないWi-Fiでは通信内容が盗み見られる可能性があります。公共Wi-Fiでは、決済や重要な設定変更はなるべく避けましょう。
④ 利用履歴を定期的に確認する
月に一度は履歴をチェック。不正利用の早期発見につながります。
⑤ サービス側のセキュリティも強化されている
不正利用を検知する仕組みや、一定額以上の支払い時の追加認証など、アプリ側でも安全対策が行われています。ユーザーだけでなく、サービス側も守ってくれている点を知っておくと安心です。

■ 支払い方法の違いも知っておくと便利
QRコード決済には、主に次の2つの支払い方法があります。
・チャージ方式（例：PayPay残高）
　　あらかじめ入金して使う。使いすぎ防止に向いています。
・即時引き落とし方式（例：クレジットカード・銀行口座）
　　残高不要でそのまま支払える。ポイントが貯まりやすい場合もあります。
どちらが安全というより、「自分に合った管理方法を選べる」という点が大切です。

■ 現金より安心な面もある
現金は落とすと戻らないことがほとんどですが、QRコード決済は履歴が残ります。不正利用があった場合も、サービスによっては補償制度があります（ただし、基本的な設定をしていることなど、条件がある場合が多いです）。財布を丸ごと落とすより、被害が小さく済むケースもあります。

スマホは、ただの連絡手段ではなく「小さな財布」にもなっています。難しそうに見えても、やることはとてもシンプル。少しずつ慣れていけば大丈夫です。
「一人でやるのは不安」という方は、教室スタッフにご相談くださいね。